联系方式总览

无论你是传奇私服建站教程的学习者，还是想咨询沉默火龙传奇私服版本评测的玩家，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

我们的标准工作时间为周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外），在线客服延长至 22:00。技术工单邮箱实行 7×24 小时接收，工作日 24 小时内首次回复，复杂问题（如多区负载、防攻击配置）承诺 72 小时内给出可执行方案。

服务承诺方面：①所有架设类咨询，我们只提供技术指导，不代做、不收费；②涉及具体版本的资源，我们只提供组件清单与配置方法，不提供受版权保护的商业文件；③对于用户反馈的教程错误，经核实后 48 小时内修订并标注更新日期；④对评测内容的客观性投诉，我们会重新实测并在 5 个工作日内公示结果。

需要提醒的是，我们不参与任何传奇sf的运营，也无法处理游戏内的账号、充值、封号纠纷。此类问题请直接联系对应服务器的客服。

各部门/业务线联系指引

技术编辑部

负责传奇私服建站教程的撰写与更新。如果你在按教程操作时遇到报错，请提供：操作系统版本、引擎名称与版本号、报错截图或日志文本、已尝试的解决步骤。信息越完整，回复越快。典型工单处理时长为 6-12 小时。

版本评测组

负责沉默火龙传奇私服及其他版本的实测与评分。如果你想推荐某个版本参与评测，或对已有评测结果有异议，请发送版本名称、开区时间、实测数据（延迟、在线人数、回收比例）至内容合作邮箱。我们每月评测名额约 20 个，按提交顺序与数据完整度排序。

商务与法务

负责广告投放、内容授权与侵权处理。若你认为本站内容侵犯了你的合法权益，请提供权属证明与具体链接，我们承诺在收到有效通知后 24 小时内下架相关内容并回复处理结果。

常见问题与快速解答

Q：你们提供一对一远程协助吗？

不提供远程控制类协助。出于账号安全考虑，我们仅通过文字、截图与日志进行指导。若你担心操作失误，建议先做系统快照。

Q：教程里的软件在哪里下载？

本站不托管第三方软件。教程中会标注软件名称、版本号与官方或社区维护渠道，请自行获取。下载页提供了完整的组件清单与版本对照表。

Q：为什么我的问题超过 24 小时没回复？

请先检查是否发送至正确邮箱，以及邮件是否被归入垃圾箱。若确认已发送且超时，可在邮件标题追加"【催办】"并转发一次，我们会优先处理。

Q：可以帮我把服务端改成外网吗？

我们不代做配置，但下载页的"外网公益版"方案与 FAQ 中的端口映射排查步骤，已覆盖 95% 的外网发布场景。按步骤操作仍失败，可提交工单并附上路由器映射截图与公网 IP 检测结果。